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Des conseils pour rester en bonnes mains après le passage de Dorian

Des conseils pour rester en bonnes mains après le passage de Dorian

L’ouragan Dorian a laissé derrière lui nombre d’arbres déracinés, d’automobiles et de maisons endommagées, et de pannes d’électricité : une situation pénible dont les habitants des provinces de l’Atlantique doivent maintenant se relever.

Voici quelques conseils de sécurité à l’intention des personnes qui ont été touchées.

Après la tempête

  • Tenez-vous loin des eaux stagnantes. Il pourrait s’y trouver des débris et des fils électriques sous tension. Vous pourriez aussi glisser en essayant de les traverser. Enfin, ces eaux ont peut-être été contaminées par les égouts.
  • Ne vous approchez jamais des fils électriques coupés ou des lignes effondrées.
  • Ne rétablissez pas le courant. Évitez de réalimenter votre domicile en électricité si des dommages importants ont été causés par l’eau. Communiquez avec votre société hydroélectrique pour obtenir de l’aide.
  • En cas de dommages. Dans la mesure du possible, prenez note des dommages avant de procéder au nettoyage. Prenez des photos ou des vidéos qui permettront à votre assureur de mieux évaluer les dommages.
  • Communiquez avec nous. Une fois que vous avez relevé de votre mieux les dommages à votre habitation, communiquez avec notre équipe de traitement des réclamations au 1-800-561-7222. Veuillez prendre note que le passage d’un tel ouragan fait augmenter le nombre d’appels que nous recevons normalement, allongeant ainsi le temps d’attente.

Pendant une panne de courant

  • Pour l’éclairage, privilégiez les appareils à piles, telles une lampe de poche ou les chandelles DEL à piles. Soyez prudents si vous utilisez des chandelles; ne laissez jamais une chandelle allumée dans une pièce sans surveillance.
  • Débranchez les gros électroménagers pour éviter une surcharge lorsque le courant sera rétabli.
  • Pour empêcher les empoisonnements au monoxyde de carbone, utilisez seulement les génératrices et barbecues à l’extérieur.
  • Concernant les aliments :
    • Ouvrez le moins possible la porte du congélateur et celle du réfrigérateur afin que la température y reste froide.
    • Si le congélateur est plein, les aliments demeureront congelés pendant 48 heures environ. S’il est à moitié vide, ils le resteront pendant 24 heures environ. Au réfrigérateur, les aliments seront froids pendant environ quatre heures si la porte demeure fermée.
    • Ne mettez pas d’aliments congelés à l’extérieur de la maison même s’il fait froid. Les rayons du soleil pourraient les faire dégeler et des animaux pourraient les contaminer.
    • Si vous savez que la panne durera longtemps, apportez les aliments chez un proche qui a l’électricité.
    • Pour avoir plus de conseils sur la salubrité des aliments, consultez le site Web de l’Agence canadienne d’inspection des aliments.
  • Pour recharger votre téléphone cellulaire, utilisez un chargeur solaire ou à pile. Vous pouvez aussi le recharger dans votre voiture et en profiter pour écouter les nouvelles à la radio, au cas où on y parlerait de la panne. Prenez soin de sortir votre véhicule du garage avant de procéder afin d’éviter l’empoisonnement au monoxyde de carbone.
  • Vérifiez si vos voisins ou des membres de votre famille, surtout les personnes âgées, ont besoin d’aide.

Après une panne de courant

  • Remettez le disjoncteur principal en fonction lorsqu’on vous informe qu’il est sécuritaire de le faire.
  • Au début, ne branchez que les appareils essentiels. Attendez de 10 à 15 minutes pour que le réseau électrique se stabilise, puis rebranchez les autres appareils.
  • Jetez les aliments dégelés qui sont restés à la température ambiante pendant deux heures ou plus. Les aliments qui contiennent encore des cristaux de glace ou qui sont très froids au toucher peuvent être recongelés. Nettoyez et désinfectez les surfaces ayant été en contact avec des aliments crus.
  • Remettez les horloges, les alarmes et les minuteries à l’heure.
  • Regarnissez votre trousse d’urgence.